Betamo Online Casino Datenschutzrichtlinie

Bei Betamo Online Casino nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verarbeiten und speichern, wenn Sie unsere Dienste unter betamo.com nutzen. Wir sind verpflichtet, alle geltenden Datenschutzgesetze einzuhalten, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union. Mit der Nutzung unserer Plattform stimmen Sie der in diesem Dokument beschriebenen Datenverarbeitung zu.

Wer wir sind – Betamo Online Casino Betreiber

Wir, das Betamo Online Casino, werden von der N1 Interactive LTD betrieben, einem Unternehmen mit Sitz in Malta (Registrierungsnummer C 81457). Unser Betrieb unterliegt der Lizenz der Malta Gaming Authority (MGA/B2C/394/2017). Als lizenzierter Betreiber sind wir gesetzlich verpflichtet, die Daten unserer Spieler sicher und verantwortungsvoll zu verwalten. Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzpolitik haben, können Sie uns jederzeit über unseren Kundendienst kontaktieren.

Welche Daten wir erheben

Bei Betamo Casino erheben wir verschiedene Arten personenbezogener Daten, um Ihnen ein sicheres und personalisiertes Spielerlebnis zu bieten. Im Rahmen der Kontoeröffnung und der gesetzlich vorgeschriebenen Identitätsverifizierung (KYC) werden folgende Daten erfasst:

• Vollständiger Name, Geburtsdatum und Geschlecht
• Wohnadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer
• Kopien von Ausweisdokumenten zur Identitätsprüfung
• Zahlungsinformationen, einschließlich Angaben zu genutzten Zahlungsmethoden wie Visa, Mastercard, Skrill, Neteller oder Trustly
• Transaktionsdaten, einschließlich Ein- und Auszahlungen
• Spielaktivitätsdaten und Kontohistorie
• Technische Daten wie IP-Adresse, Browsertyp und Geräteinformationen
• Kommunikationsdaten aus unserem Kundendienst

Die Identitätsverifizierung wird verpflichtend, sobald Ihre kumulierten Auszahlungen den Betrag von 2.000 EUR erreichen. Dies ist eine gesetzliche Anforderung, der wir als lizenzierter Betreiber nachkommen müssen.

Wie wir Ihre Daten verwenden

Bei Betamo Online Casino verwenden wir die von uns erhobenen Daten für folgende Zwecke:

• Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos
• Bearbeitung von Einzahlungen und Auszahlungen
• Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen zur Geldwäscheprävention und Identitätsverifizierung
• Bereitstellung unseres Kundendienstes per Live-Chat oder E-Mail (support@betamo.com)
• Personalisierung unserer Angebote, einschließlich Boni und Freispiele
• Sicherstellung der Integrität unserer Plattform und Betrugsverhinderung
• Verbesserung unserer Dienstleistungen und der Nutzererfahrung
• Zusendung von Marketingmitteilungen, sofern Sie Ihre Einwilligung erteilt haben

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Wir bei Betamo Casino verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Basis geeigneter Rechtsgrundlagen. Die Verarbeitung erfolgt entweder zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber, auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen oder zum Schutz unserer berechtigten Interessen als Unternehmen. Insbesondere die Verarbeitung von Zahlungsdaten und die Identitätsverifizierung basieren auf gesetzlichen Verpflichtungen, denen wir als MGA-lizenzierter Betreiber unterliegen.

Weitergabe Ihrer Daten an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur in den nachfolgend beschriebenen Situationen an Dritte weiter. Betamo Online Casino arbeitet mit sorgfältig ausgewählten Partnern zusammen, darunter Zahlungsdienstleister und Spielanbieter wie NetEnt, Evolution, Pragmatic Play oder Play'n GO. Diese Partner erhalten nur die Daten, die für die jeweilige Dienstleistung unbedingt erforderlich sind.

• Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Transaktionen
• Identitätsverifizierungsdienstleister zur Einhaltung der KYC-Anforderungen
• Regulierungsbehörden und Strafverfolgungsbehörden, wenn gesetzlich vorgeschrieben
• Technologiepartner zur Aufrechterhaltung unserer Plattform
• Marketingdienstleister, sofern Sie der Kommunikation zugestimmt haben

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten niemals an Dritte. Alle unsere Dienstleister sind vertraglich zur Einhaltung unserer Datenschutzstandards verpflichtet.

Cookies und Tracking-Technologien

Auf unserer Webseite betamo.com verwenden wir Cookies und ähnliche Technologien, um Ihre Nutzererfahrung zu verbessern, unsere Dienste zu analysieren und Ihnen relevante Inhalte anzuzeigen. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über Ihren Browser anpassen. Dabei ist jedoch zu beachten, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionsfähigkeit unserer Plattform einschränken kann.

Arten der verwendeten Cookies

• Technisch notwendige Cookies – für den Betrieb der Webseite unerlässlich
• Leistungs-Cookies – zur Analyse der Webseitennutzung und Verbesserung unserer Dienste
• Funktionale Cookies – für personalisierte Einstellungen und Sprachpräferenzen
• Marketing-Cookies – zur Anzeige relevanter Werbeinhalte

Datensicherheit und Aufbewahrung

Wir setzen modernste Verschlüsselungstechnologien und Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Unsere Betamo Online Casino Plattform verwendet SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen. Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorschreiben. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden Ihre Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

Ihre Rechte als Betroffener

Als Nutzer von Betamo Online Casino stehen Ihnen gemäß der DSGVO verschiedene Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zu. Wir nehmen diese Rechte sehr ernst und stellen sicher, dass Sie diese jederzeit unkompliziert ausüben können.

• Recht auf Auskunft über die von uns gespeicherten Daten
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
• Recht auf Löschung Ihrer Daten („Recht auf Vergessenwerden")
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung Ihrer Daten
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung

Um eines dieser Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst per E-Mail an support@betamo.com. Wir bearbeiten Ihre Anfragen so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen.

Minderjährigenschutz

Wir bei Betamo Casino untersagen Personen unter 18 Jahren ausdrücklich die Nutzung unserer Dienste. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Sollten wir feststellen, dass eine minderjährige Person ein Konto erstellt hat, werden wir dieses Konto unverzüglich sperren und alle damit verbundenen Daten löschen. Eltern und Erziehungsberechtigte, die vermuten, dass ihr Kind unsere Plattform genutzt hat, werden gebeten, uns umgehend zu kontaktieren.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu aktualisieren, um Änderungen in unseren Geschäftspraktiken, rechtlichen Anforderungen oder technischen Entwicklungen zu berücksichtigen. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie über Ihre hinterlegte E-Mail-Adresse oder durch einen Hinweis auf unserer Plattform informieren. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um stets über unsere aktuellen Datenschutzpraktiken informiert zu sein.

Kontakt und Beschwerden

Wenn Sie Fragen, Anmerkungen oder Bedenken zu unserer Datenschutzrichtlinie haben, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Unser Kundendienst ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche per Live-Chat erreichbar. Alternativ können Sie uns unter support@betamo.com kontaktieren. Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Daten nicht ordnungsgemäß verarbeiten, haben Sie außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen. Als von der Malta Gaming Authority lizenzierter Betreiber unterliegen wir der Aufsicht der maltesischen Datenschutzbehörde sowie den für Ihren Wohnsitz geltenden nationalen Aufsichtsbehörden.